Política de envío
CONSIDERACIONES IMPORTANTES SOBRE TU ENVÍO.
El tiempo promedio para la mayoría de las preparaciones es de 1 a 3 días hábiles desde la recepción del pago. Excepto cuando hay fenómenos externos que no podemos controlar como condiciones de las vías.
El envío se realiza a través de Interrapidísimo, Coordinadora, Envía o Servientrega, dependiendo del lugar de destino y pensando siempre en el mayor beneficio para nuestros clientes. Si prefieres el envío certificado mediante algún servicio adicional, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos una GUÍA para que puedas seguir tu pedido en línea.
Si el producto que te llegó no es el esperado o decidiste no recibirlo recuerda devolverlo a la transportadora en las mismas condiciones en la que fue entregado, ya que puede afectar el proceso de devolución del dinero.
En caso de ocurrir algún inconveniente con tu entrega, nuestros canales de atención estarán a tu servicio para ayudarte en la ubicación y tiempo estimado de entrega de tu pedido.
Así que recuerda siempre escribir tu dirección de envío correctamente ya que, si la transportadora devuelve el pedido por falta de contactabilidad del cliente, luego tienes que asumir gastos adicionales de envío.
Debes estar pendiente de tu teléfono porque si hay alguna dificultad la transportadora te llamará para tratar de resolver.
Costos de ENVÌO
Medellín: $10.000 cop
Nacional: $13.000 cop
Envió Gratis por compras superiores a $300.000